這篇文章適合已經擁有社群平台的創業者

 

在Facebook與Instagram興起之後，讓許多公司行號以及店家擁有一個「免費」的平台可以觸及客戶。無論生意好還是不好，有Facebook這個免費的平台作為溝通的管道，還有什麼好不滿足的呢？

這當然是因為社群平台有隱藏性的問題，要不然那些知名、歷史悠久的餐廳，為何還需要花錢架網站？

全部都用FB粉絲團不就好了嗎？當然是因為架設網站的有其它目的囉！

 

首先，我們必須先知道社群平台的優點有哪些：

1. 免費，但廣告須另外付費

2. 客戶可以用Google搜尋引擎找到你的FB粉絲團，且粉絲團的排序通常比網站前面

3. 市佔率高，幾乎每人都會使用

3. 有訊息以及直播的訊息通知功能

既然FB跟IG免費又好用，我為什麼要再花錢做網站呢？

 

接著，我們就來分析社群平台的缺點吧！

1. 張貼的文章會隨著時間推移而沉沒

2. 沒辦法隨心所欲的編排內容（文字顏色、字級大小以及圖片位置）

3. 曝光上會有所限制

4. 社群平台經常改變演算法、曝光率的規則，也可能因為遭檢舉而被強制關閉粉絲團

5. 社群平台隨時可能會關閉ex. 無名小站、天空部落格…等

 

社群平台與網站最大的差別在於使用的目的。

 

前者以發佈即時消息為主，而後者則是為了建立品牌的形象。

舉例來說，母親節快到了，而你想預訂一間不錯的台北餐廳，但是該餐廳卻沒有官方網站，找了老半天卻找不到菜單跟預訂資訊。沒幾分鐘就會放棄，改尋找下一間餐廳了～

 

結論

擁有網站的重要性在於資料的所有權都是屬於自己的。如果有一天社群平台關閉了，多年經營的成果才不會付諸流水。而我們會選擇社群平台，是因為看重平台有極高的人氣，但是如果有一天平台失去了使用者，最終就會倒閉。

所以我們千萬不能過度依賴社群平台所帶來的好處，而是應該在經營的過程中，慢慢地將用戶轉移、讓他們習慣使用建立好的網站。這樣才不會因為社群平台的任何一點影響，直接或間接導致生意變差！