過去對視障人士來說，要能理解以圖片為主的網頁內容是非常困難的。

為了讓視障者可以順利閱讀內容，網頁設計師會使用HTML5的ALT標籤，將說明文字置入，好讓這些文字可以透過讀取裝置或點字裝置被念出來，而這個功能就稱為「無障礙設計」。

然而，不是所有的網站都有無障礙設計，導致大部分圖像為主的網站，視障人士都無法閱讀。為了提供用戶更好的瀏覽環境，Google Chrome加入一項AI功能。

這項技術運用Google Lens底層的機器學習光學字元（OCR）技術。使用者用Google Chrome瀏覽網站時，圖片就會自動透過這項技術比對適合的圖片描述。即便網頁設計師沒有在加上ALT標籤，用戶都可以清楚知道圖片是什麼。

目前這項功能只有英文版。

除此之外，Google不是第一個以AI技術提供視障人士服務的廠商，2018年底Instagram就推出自動替代文字功能。

除了以物件辨識技術自動產生圖片描述，供螢幕讀取器念出來，IG也允許用戶替上傳的圖片自定義取代文字，讓螢幕讀取器念出用戶想要的描述。

相信不久的將來，AI技術能夠提供人類更多方便的服務！